Legen Sie Ihr Unternehmensprofil kostenlos an, verbinden Sie es mit Ihrem Google-Unternehmensprofil und reagieren Sie öffentlich auf jede Bewertung. Ohne Vertragslaufzeit, ohne Ranking-Kauf, ohne Werbeanzeigen auf Ihrer Seite. Gebaut für kleine und mittlere Unternehmen, Selbständige und Freiberufler – professionelles Bewertungs-Management ohne Enterprise-Budget.
Verbindliche Prozesszusagen der M-Tech Support (Inhaber Tobias Michel), Stand 2026. Live-Kennzahlen aus dem Portalbetrieb (Bewertungen, Noten, Antwortzeiten) zeigen wir auf der Startseite, sobald mindestens 1.000 Bewertungen vorliegen.
Bewertungen sind kein Selbstzweck. Sie entscheiden mit, ob jemand anruft – oder zum Wettbewerber drei Einträge weiter scrollt.
Ihre Google-Gesamtwertung (Note und Anzahl, direkt verlinkt) und die Bewertungen von TrustStar erscheinen gemeinsam im Profil – klar nach Quelle getrennt. Interessenten müssen nicht zwischen Portalen wechseln, und Sie sehen beide Noten auf einen Blick.
Ihre Antwort steht direkt unter der Bewertung. Gerade bei kritischen Beiträgen ist das der entscheidende Eindruck: Der nächste Kunde sieht nicht den Ärger, sondern wie Sie damit umgehen.
Auf Wunsch erhalten Sie eine E-Mail, sobald eine neue Bewertung eingeht. Betriebe, die innerhalb von 48 Stunden antworten, haben nach unserer Auswertung die höchste Zufriedenheit bei Folgekunden.
Erfundene Bewertungen, Beleidigungen oder Beiträge ohne Bezug zu Ihrem Betrieb verstoßen gegen unsere Richtlinien. Sie können jeden Beitrag melden – wir prüfen und entscheiden nachvollziehbar.
Jede Antwort, jede Meldung und jede Moderationsentscheidung wird protokolliert. Bei Streitfällen haben Sie eine lückenlose Historie – inklusive Zeitstempel.
Profil bearbeiten, Antwort schreiben, Statistik ansehen – alles läuft im Browser, auch auf dem Handy zwischen zwei Terminen. Eine Schulung braucht es dafür nicht.
Der ganze Vorgang dauert in der Regel unter zehn Minuten. Die Freischaltung erfolgt nach kurzer Prüfung.
Firmenname, Ansprechpartner, Branche, Ort. Optional: Ihr Google-Bewertungslink und Ihre Website.
Bestätigungslink per E-Mail öffnen, Passwort setzen – und im Portal verifizieren: von TrustStar erstelltes Prüfverfahren durchlaufen. Nach unserer Prüfung trägt Ihr Profil das Badge „✓ Verifiziertes Unternehmen“.
Sobald die Place-ID hinterlegt ist – sie wird automatisch aus Ihrem Bewertungslink ermittelt oder von uns ergänzt –, laden wir Gesamtnote, Anzahl der Ratings und die öffentlich einsehbaren Rezensionen in den Zwischenspeicher.
Sobald Ihr Unternehmen verifiziert ist, erhalten Sie Zugriff auf den Antwortbereich – zum Schutz der Bewertenden antworten nur geprüfte Betriebe öffentlich. Antworten sind jederzeit editierbar; auf Wunsch mit Benachrichtigung pro neuer Bewertung.
Das Basisprofil und alle Antworten auf Bewertungen sind dauerhaft kostenlos. Kostenpflichtig sind ausschließlich Auswertungen, Schnittstellen und Support-Level. Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Monatliche Zahlweise: kündbar mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende. Jährliche Zahlweise: 12 Monate Laufzeit zum Preis von 11 Monatsbeiträgen – ein Monat gratis.
Für alle Betriebe, die sichtbar und bewertbar sein wollen.
Monatskontingent: 900 Karten/Monat
Kontingente schützen die Plattform vor automatischer Massennutzung und halten sie für alle Betriebe schnell und zuverlässig. Die Grenzen liegen deutlich über dem Alltagsbedarf – passt ein Kontingent dennoch nicht, erhöhen wir es nach kurzer Rücksprache individuell.
99 € einmalig pro Jahr statt 108 € – nur 11 Monatsbeiträge für 12 Monate (1 Monat gratis), entspricht 8,25 €/Monat
Für Betriebe, die Bewertungen prominent auf der eigenen Website zeigen wollen.
Monatskontingent: 400 Codes/Monat · 1.500 Karten/Monat
Kontingente schützen die Plattform vor automatischer Massennutzung und halten sie für alle Betriebe schnell und zuverlässig. Die Grenzen liegen deutlich über dem Alltagsbedarf – passt ein Kontingent dennoch nicht, erhöhen wir es nach kurzer Rücksprache individuell.
🎁 25 % Startvorteil in den ersten 3 Monaten
209 € einmalig pro Jahr statt 228 € – nur 11 Monatsbeiträge für 12 Monate (1 Monat gratis), entspricht 17,42 €/Monat
Für Betriebe, die Bewertungen aktiv steuern, auswerten und drucken lassen.
Der TrustStar Assistent bündelt die KI-gestützten Funktionen im Tarif Professional und Enterprise. Er formuliert je Bewertung einen individuellen Antwortentwurf – auf Basis von Sternezahl, Textinhalt und den erkannten Themen – und erstellt auf Wunsch eine schriftliche Einschätzung Ihrer Bewertungslage: Auffälligkeiten, Trends und konkrete Handlungsempfehlungen, automatisch aus Ihren veröffentlichten Bewertungen. Die Zahlenbasis liefert dabei immer die lokale Analyse-Engine; die KI übernimmt die sprachliche Einordnung. Verarbeitet wird in einem deutschen Rechenzentrum, Bewertungstexte werden vor der Übertragung um Telefonnummern und E-Mail-Adressen bereinigt. Jeder Entwurf bleibt ein Vorschlag: Sie prüfen, ändern und veröffentlichen selbst – die Funktion lässt sich zentral und je Unternehmen abschalten. Ist die KI deaktiviert, arbeitet dieselbe Funktion als lokales, regelbasiertes System weiter, ohne dass Daten Ihre Umgebung verlassen.
KI-Funktionen sind optional und jederzeit abschaltbar – zentral oder je Unternehmen. Details: Datenschutzhinweis.
Monatskontingent: 800 Codes/Monat · 4.500 Karten/Monat
Kontingente schützen die Plattform vor automatischer Massennutzung und halten sie für alle Betriebe schnell und zuverlässig. Die Grenzen liegen deutlich über dem Alltagsbedarf – passt ein Kontingent dennoch nicht, erhöhen wir es nach kurzer Rücksprache individuell.
0 € einmalig pro Jahr statt 0 € – nur 11 Monatsbeiträge für 12 Monate (1 Monat gratis), entspricht 0 €/Monat
Für mehrere Standorte, Franchise & hohes Bewertungsaufkommen – alles aus Professional, dazu individuelle Kontingente und persönlicher Service.
Dieser Tarif ist noch nicht buchbar. Interesse? Schreiben Sie uns, wir melden uns sobald Enterprise verfügbar ist.
Monatskontingent: 3.500 Codes/Monat · 15.000 Karten/Monat
Kontingente schützen die Plattform vor automatischer Massennutzung und halten sie für alle Betriebe schnell und zuverlässig. Die Grenzen liegen deutlich über dem Alltagsbedarf – passt ein Kontingent dennoch nicht, erhöhen wir es nach kurzer Rücksprache individuell.
Monatliche Zahlweise: kündbar mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende. Jährliche Zahlweise: 12 Monate Laufzeit, 11 Monatsbeiträge (1 Monat gratis). Keine Einrichtungsgebühr, keine Provision auf Aufträge. Gemeinnützige Organisationen, Vereine und Existenzgründer im ersten Jahr erhalten Professional auf Anfrage kostenfrei – kurze Nachricht genügt. Enterprise ist derzeit noch nicht buchbar – der Tarif ist mit „Bald verfügbar“ gekennzeichnet. Schreiben Sie uns bei Interesse kurz, wir melden uns, sobald der Tarif freigeschaltet ist.
Sie haben die Karten und das Widget noch nie gesehen? Hier sind originalgetreue Beispiele – genau so landen Ihre Bewertungen später bei Ihren Besuchern. Im Echtbetrieb lädt das Widget automatisch Ihre aktuellen Google- und TrustStar-Noten.
Beispiel-Darstellungen mit Musterdaten. Das Bewertungs-Widget ist komplett ab Basis Plus enthalten – Banner (inline und schwebend) sowie das Karussell-Widget und kombinierbar: z. B. Banner schwebend auf jeder Seite, Karussell auf der Bewertungsseite. Im kostenlosen Basis-Tarif ist Ihr Unternehmen über das öffentliche Bewertungsprofil auffindbar und bewertbar.
Bewertungskarten mit QR-Code und Kurzlink – professionell für Sie gedruckt und versandfertig geliefert. Sie bestellen bequem im Portal; um Druck und Versand kümmern wir uns. Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt. und Versandkosten. Versandoptionen, Preise und die vollständige Rechnungsaufstellung inklusive Bruttobetrag sehen Sie direkt im Bestellformular – bevor Sie die Bestellung absenden.
👆 Klick/Tipp dreht die Karte (Vorder- ↔ Rückseite), die Maus bewegt sie in 3D. Originalgröße 54 × 90 mm – Beispiel in großer Schrift.
Ideal zum Testen einer Filiale oder Saison.
Der Sweet Spot für die meisten Betriebe.
Für Viel-Bewerter und mehrere Teams.
Viele Portale versprechen „echte“ Bewertungen – und meinen damit ein Häkchen, das sich per Klick verdienen lässt. Wir drehen die Reihenfolge um: Erst wird bestätigt, dann wird gesehen.
| Modell ohne Prüfung (Selbstauskunft) | TrustStar | |
|---|---|---|
| „Verifiziert“-Auszeichnung | Vergabe per Selbstauskunft: Inhaberschaft und Auftrag werden nicht geprüft | Erst nach echter Prüfung: von TrustStar erstelltes Prüfverfahren, manueller Abgleich durch unser Team |
| Bewertungen ohne Code | Sehen und Bestätigen in einem Schritt: Inhalt vor der Freigabe bekannt | Unternehmen bestätigen zuerst die Kundeneigenschaft – ohne den Inhalt zu sehen. Erst danach wird veröffentlicht |
| Schutz vor Einflussnahme | Auswahl nach Sternezahl möglich, sobald der Inhalt vor Freigabe bekannt ist | Bestätigen und Lesen sind technisch getrennt – Auswählen nach Sternezahl ist ausgeschlossen, auf beiden Seiten |
| Ranking & Platzierung | Platzierung als kaufbarer Bestandteil von Paketen oder Anzeigen | Nicht kaufbar. Sortiert wird nach Datum, Note und Quellart – wer zahlt, bekommt mehr Auswertungen, nie eine bessere Position |
| Kosten | Profilpflege und Antworten als kostenpflichtige Funktionen | Profil, Antworten und das Lesen & Schreiben von Bewertungen: dauerhaft kostenlos. Bezahlt werden nur optionale Auswertungen – ohne Provision auf Aufträge |
Die Tabelle stellt zwei Verfahrensmodelle gegenüber – Selbstauskunft ohne Prüfung versus geprüfte Verifizierung – und beschreibt kein bestimmtes Angebot und keinen bestimmten Anbieter. Wie unser Verfahren im Detail funktioniert, steht in unseren Richtlinien.
TrustStar ist bewusst für kleine und mittlere Unternehmen, Selbständige und Freiberufler gebaut: Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien, Agenturen, Gastronomie, Handel und Dienstleister, die Kundenfeedback genauso professionell führen wollen wie Große – nur ohne deren Tarifwelten.
Kein globaler Consumer-Marktplatz, keine Verkaufsorganisation, kein Wachstumsdruck von Investoren. Wir bauen die Funktionen, die Betrieben im Alltag wirklich helfen – und lassen weg, was Enterprise-Preise treibt (SSO, Multi-Domain-Analytics, Konzern-Dashboards).
TrustStar verdient ausschließlich an den Tarifen – nicht an vermittelten Aufträgen, nicht an Werbung auf Ihrer Seite und nicht am Verkauf von Daten. Deshalb muss nichts „hereingeholt" werden: 9 € bzw. 19 €/Monat (zzgl. USt.) sind der ganze Beitrag.
Verifizierung, Kundenbestätigungen mit Fristenlauf, Erinnerungen, elektronische Rechnungen, Mahnwesen und KI-gestützte Antwortentwürfe laufen automatisch. Was anderswo Support-Teams bindet, erledigt die Plattform – der Effizienzgewinn kommt dem Preis zugute.
Günstig heißt bei uns nicht billig. TrustStar läuft auf Servern in Deutschland, ist DSGVO- und TDDDG-konform umgesetzt, erfüllt die Prüf- und Meldepflichten des Digital Services Act (Notice-and-Action mit dokumentierten Fristen), verschlüsselt durchgängig per TLS, schützt Admin-Zugänge mit Zwei-Faktor-Anmeldung und moderiert nach veröffentlichten, gleichmäßig angewandten Richtlinien. Kurz: Sie bezahlen für Funktionen – nicht für einen Markennamen, und nicht auf Kosten von Sicherheit oder Rechtssicherheit.
Trustpilot ist eine globale, offene Bewertungsplattform mit eigenem Consumer-Traffic; TrustStar ist Bewertungs-Management für Ihr eigenes Profil und Ihre Website. Beide Ansätze haben ihre Berechtigung – hier die Fakten zum Abwägen.
| TrustStar | Trustpilot (Free / Starter / Plus / Premium) | |
|---|---|---|
| Bezahltarife | Basis Plus 9 €/Monat · Professional 19 €/Monat (zzgl. USt.) | ab US$ 99 (Starter – nur für Neukunden bis US$ 5 Mio. Umsatz), ab US$ 319 (Plus), ab US$ 799 (Premium) pro Monat und Domain, Jahresabrechnung |
| Vertragsbindung | monatliche Zahlweise: kündbar mit 1 Monat zum Monatsende · jährlich: 12 Monate zum Preis von 11 | alle Bezahltarife: 12 Monate Mindestlaufzeit, im Voraus bezahlt |
| Kostenloser Umfang | vollwertiges Basisprofil: unbegrenzt öffentliche Antworten (nach Verifizierung), Google-Synchronisierung, Stimmungsbild, Bewertungs-Verwaltung | Basisprofil mit 50 automatischen Bewertungs-Einladungen pro Monat |
| Bewertungen einsammeln | gedruckte QR-Karten (eigener Druck-Service), Widget mit Bewertungsformular, Profil-Link, eigene einmalige Bewertungscodes (ab Basis Plus) | E-Mail-/SMS-Einladungen (50–1.000/Monat je Tarif); QR-Code-Sammlung erst ab Plus (dann 1 aktiver Code) |
| Echtheitsschutz | zweistufig: QR-Code = auftragsgebunden, sofort verifiziert. Ohne Code bestätigt das Unternehmen zuerst die Kundeneigenschaft – ohne den Inhalt zu sehen (kein Aussortieren nach Sternen), inkl. Widerspruchsverfahren mit neutraler Prüfung und automatischer Veröffentlichung nach 3 Werktagen | offene Plattform: jede Person kann jedes Unternehmen bewerten; Unternehmen melden Verstöße an die Trustpilot-Moderation |
| Widget für die eigene Website | ab Basis Plus: Karussell (Bewertungen + Antworten + Formular) sowie Banner inline/schwebend – mit Google- und TrustStar-Note | TrustBox-Widgets: 1 (Starter), 9 (Plus), 11 (Premium) |
| KI-Funktionen | ab Professional (19 €): smarte Antwortentwürfe + Bewertungs-Analyse, KI-Hosting in Deutschland, jederzeit abschaltbar | „AI-assisted Replies" erst ab Premium (ab US$ 799/Monat) bzw. Enterprise |
| Google-Integration | Google-Gesamtnote und -Anzahl werden per Google Business Profile API synchronisiert, klar getrennt dargestellt und direkt mit dem Google-Profil verlinkt | keine – Trustpilot ist eine eigenständige Plattform |
| Server & Datenschutz | Hosting und Dienstleister in Deutschland/EU; DSGVO, TDDDG, DSA-Prozesse; keine Drittland-Übermittlung (Ausnahme: optionale Google-Synchronisierung) | Trustpilot A/S, Dänemark (EU); laut Trustpilot-Datenschutzerklärung findet Datenverarbeitung auch außerhalb der EU statt |
| Reichweite vs. Kontrolle | kein eigener Consumer-Marktplatz: Bewertungen leben auf Ihrem Profil (eigene URL, suchmaschinen-indexiert) und auf Ihrer Website – dafür volle Kontrolle, kein fremdes Ranking über Ihrem Auftritt | globaler Marktplatz mit eigener Verbrauchersuche und hohem Wiedererkennungswert (TrustScore) |
Quellen & Stand: Trustpilot-Angaben gemäß business.trustpilot.com/pricing, abgerufen am 29. September 2026 („ab"-Preise in US$, Jahresabrechnung, pro Domain; regionale EUR-Preise und Aktionen können abweichen; Trustpilot bietet zudem einen dauerhaften Gratis-Tarif – dieser ist in der Zeile „Kostenloser Umfang" fair ausgewiesen). TrustStar-Preise: aktuelle Preisliste oben, zzgl. USt. Der Vergleich ist sachlich und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit – beide Modelle haben ihre Stärken. Markenhinweis: Trustpilot® ist eine Marke der Trustpilot A/S; die Nennung dient ausschließlich dem sachlichen Vergleich (§ 6 UWG). Es besteht keine Geschäftsbeziehung, Partnerschaft oder Empfehlung durch Trustpilot.
Füllen Sie das Formular aus – wir melden uns mit einem Bestätigungslink und, falls Ihr Betrieb schon ein Profil hat, mit dem Zugriff darauf. Es entsteht kein Vertrag und keine Zahlungspflicht.
Das Basisprofil inklusive öffentlichem Bewertungsprofil mit eigener URL, verifiziertem Firmenprofil (kostenlose Prüfung: von TrustStar erstelltes Prüfverfahren), öffentlichen Antworten nach Verifizierung, dem E-Mail-Hinweis bei offenen Kundenbestätigungen und dem Stimmungsbild Ihrer Bewertungen ist dauerhaft kostenlos. Basis Plus kostet 9 €/Monat zzgl. USt. und enthält das Bewertungs-Widget für Ihre Website (Karussell sowie Banner inline und schwebend), selbst erstellte Bewertungscodes, bis zu 3 individuelle Fragen im Bewertungsformular, das Bewertungssiegel für Web & Print (PDF), die Detail-Analyse mit Stärken/Schwächen und Handlungsempfehlungen, den monatlichen Bewertungsstatus per E-Mail, den PDF-Export sowie einmalig 10 Bewertungskarten gratis für Neukunden. Professional kostet 19 €/Monat zzgl. USt. und ergänzt u. a. die Wettbewerbsanalyse, den Ranking-Check (Platzierung in Branche & Stadt), smarte Antwortgenerierung (KI-gestützt oder lokal regelbasiert, Hosting in Deutschland) inklusive Analyse mit dem TrustStar Assistenten, eigene Kurzlinks (z. B. tsta.eu/ihr-firmenname), 10 % Rabatt auf die ersten 300 gedruckten Bewertungskarten pro Monat, einmalig 20 Gratis-Karten für Neukunden, Trendauswertungen über 12 Monate, den CSV-Export aller Bewertungen inkl. Kampagnen-Label, Antwortvorlagen und priorisierten Support mit der kürzesten Reaktionszeit im Vergleich zu den günstigeren Tarifen. Enterprise ist auf Anfrage erhältlich und richtet sich an Unternehmen mit mehreren Standorten oder hohem Bewertungsaufkommen: alles aus Professional plus individuell vereinbarten Kontingenten für Codes und Karten, 50 Gratis-Willkommenskarten (inkl. Versand), persönlichem Ansprechpartner, Setup-Service und API-/Individual-Anbindung. Enterprise ist derzeit noch nicht buchbar – der Tarif ist mit „Bald verfügbar“ gekennzeichnet. Schreiben Sie uns bei Interesse kurz, wir melden uns, sobald der Tarif freigeschaltet ist. Monatliche Zahlweise: kündbar mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende. Jährliche Zahlweise: 12 Monate Laufzeit zum Preis von 11 Monatsbeiträgen (1 Monat gratis). Keine Einrichtungsgebühr, keine Provision auf vermittelte Aufträge.
Weil TrustStar für kleine und mittlere Unternehmen, Selbständige und Freiberufler gebaut ist – nicht als globaler Marktplatz für Großkonzerne. Wir verzichten auf alles, was dort die Preise treibt: keine Verkaufsorganisation, keine Werbefinanzierung, keine Provisionen auf vermittelte Aufträge, keine Konzern-Funktionen wie SSO oder Multi-Domain-Analytics. Stattdessen: starke Automatisierung (Verifizierung, Fristenläufe, Erinnerungen, elektronische Rechnungen, KI-Antwortentwürfe) und kurze Wege. Günstig heißt dabei nicht billig – deutscher Serverstandort, DSGVO-/TDDDG-Konformität, DSA-Prüfprozesse, TLS-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Anmeldung für Administratoren sind Standard. Ein sachlicher Vergleich mit Trustpilot steht oben im Abschnitt „Faktenvergleich".
In Ihrem Google-Unternehmensprofil (business.google.com) unter „Mehr Rezensionen erhalten“ können Sie den Link zu Ihrem Bewertungsformular kopieren – meist ein Kurzlink wie g.page/r/…. Alternativ: Suchen Sie Ihr Unternehmen bei Google oder Google Maps und kopieren Sie den Profil-Link. Eine Place-ID müssen Sie nicht heraussuchen: steckt sie im Link, übernehmen wir sie automatisch – sonst ermitteln wir sie selbst.
Ja, solange Sie neutral fragen. Unzulässig sind Belohnungen, Rabatte für positive Noten und das gezielte Anschreiben nur zufriedener Kunden. In den Bewertungsrichtlinien steht, was wir akzeptieren – dort finden Sie auch einen Musterlink für Ihre Rechnungs-Fußzeile.
Sie melden den Beitrag über den Button „Bewertung melden“ und begründen kurz, warum er unzulässig ist. Wir prüfen gegen die Richtlinien, hören die verfassende Person an und entscheiden innerhalb von fünf Werktagen. Das Ergebnis teilen wir beiden Seiten schriftlich mit. Während der Prüfung bleibt der Beitrag sichtbar, wird aber als „in Prüfung“ markiert, wenn konkrete Rechtsverstöße geltend gemacht werden.
Der Kartendruck ist ein eigenes Produkt von M-Tech Support, unabhängig vom Tarif: 100 Karten für 30 €, 200 für 55 €, 300 für 75 € – jeweils zzgl. Umsatzsteuer und Versandkosten. Bestellt wird bequem im Firmen-Portal; gedruckt und versendet wird durch uns. Die Versandoptionen mit Preisen wählen Sie dort im Bestellformular – vor dem Absenden sehen Sie die vollständige Rechnungsaufstellung inklusive Bruttobetrag. Professional-Abonnenten (und Enterprise) erhalten automatisch 10 % Rabatt auf die ersten 300 gedruckten Bewertungskarten pro Kalendermonat – anteilig je Bestellung, im Bestellformular transparent ausgewiesen; jede weitere Karte kostet den Listenpreis. Das Rabatt-Budget erneuert sich am 1. des Monats. Größere Mengen oder eigene Staffeln (z. B. 500 oder 1.000 Karten) sind auf Anfrage möglich. Gut zu wissen: Bis 100 Karten ist der günstige Standard-Versand wählbar; bei größeren Mengen erfolgt der Versand automatisch als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung.
Ja. Auf Wunsch deaktivieren wir Ihr Profil oder löschen es vollständig – inklusive Ihrer Zugangsdaten. Bewertungen anderer Personen bleiben als Meinungsäußerung bestehen, sofern sie rechtmäßig sind; sie werden dann einem nicht mehr aktiven Profil zugeordnet. Einzelheiten regeln Ziffer 6 und 8 unserer AGB.